Select Page

Datenschutzerklärung

Die ParaGraf Solutions GmbH (nachstehend PGS genannt) nimmt den Schutz Ihrer Personendaten sehr
ernst. Wir behandeln Ihre Personendaten vertraulich und im Einklang mit den anwendbaren gesetzlichen
Datenschutzvorschriften.

1. Allgemeines zur Datenbearbeitung und zum Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erläutert, was wir mit Ihren Personendaten tun, wenn Sie unsere Website
oder weitergehende Applikationen verwenden, unsere Dienstleistungen oder Produkte beziehen,
anderweitig mit uns im Rahmen eines Vertrages in Verbindung stehen, mit uns kommunizieren oder sonst
mit uns zu tun haben.

Wir verwenden den Begriff «Daten» in der vorliegenden Datenschutzerklärung gleichbedeutend mit
Personendaten. Mit Personendaten sind alle Angaben gemeint, die sich auf eine bestimmte oder
bestimmbare Person beziehen. Bearbeiten bedeutet jeglichen Umgang mit Personendaten, z. B.

– das Beschaffen, Speichern, Verwenden, Bekanntgeben oder
Löschen von Personendaten.

Der Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung umfasst alle Webseiten, Anwendungen, Services,
Verträge, Kommunikationsmittel und Tools, unabhängig davon, wie sie aufgerufen oder verwendet
werden (einschliesslich mobiler Endgeräte) und sie gilt für die Bearbeitung von Personendaten, die wir
bereits erhoben haben oder noch erheben werden. Die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung
unterliegen den zusätzlichen Bestimmungen, Haftungsausschlüssen oder anderen Vertragsbedingungen,
die Sie mit der PGS vereinbart haben, wie z.B. Einwilligungserklärungen, Vertragsbedingungen,
allgemeine Geschäftsbedingungen, zusätzliche Datenschutzerklärungen, Formulare und
Hinweise. Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Bitte sehen Sie sich die
Datenschutzerklärung daher regelmässig an.

2. Kontaktstelle für Datenschutzrelevante Anliegen

Die PGS fungiert als Datenverantwortliche gemäss Definition in relevanten Datenschutzgesetzen und –
Verordnungen und ist für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitung
verantwortlich, soweit nicht im Einzelfall etwas anderes kommuniziert wird.

Für Fragen oder Anliegen betreffend Datenschutz sowie für die Ausübung Ihrer Rechte gemäss Ziff. 10
kontaktieren Sie den Datenschutzbeauftragten der PGS unter:

E-Mail:
marcel.graf@wuerth-fs.com

Postweg:
ParaGraf Solutions GmbH
Datenschutz
Hauptstrasse 37
9436 Balgach

3. Personendaten Bearbeitung

Wir bearbeiten je nach Situation und Zweck unterschiedliche Personendaten aus verschiedenen Quellen.
Diese Daten erheben wir in erster Linie direkt von Ihnen, z.B. wenn Sie uns Daten übermitteln, mit uns
kommunizieren oder unsere Dienstleistungen nutzen. Wir können Daten aber auch aus anderen Quellen
beziehen, z.B. aus öffentlichen Registern oder anderen öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. öffentliche
Datenbanken, Internet, Presse), von Behörden oder sonstigen Dritten (z.B. Versicherungsgesellschaften).

Wenn Sie uns Daten über andere Personen (z.B. Mitarbeitende oder andere im Vertrag involvierte
Parteien) übermitteln bzw. bekannt geben, gehen wir davon aus, dass Sie dazu befugt sind und diese
Daten richtig sind. Mit der Übermittlung von Daten über Dritte bestätigen Sie dies.
Wir können verschiedene Kategorien von Personendaten über Sie bearbeiten. Die wichtigsten sind
folgende:

Stammdaten:

Als Stammdaten bezeichnen wir die Grunddaten, die wir für die Abwicklung unserer vertraglichen und
sonstigen geschäftlichen Beziehungen oder für Marketing- und Werbezwecke benötigen, wie Name,
Kontaktdaten und Informationen z.B. über Ihre Rolle und Funktion, Ihre Sprachpräferenzen, Ihre
Bankverbindungen, Ihr Geburtsdatum, die Kundenhistorie, Vollmachten, Unterschriftberechtigungen
usw.

Finanz- und Risikodaten:

Dies sind Daten, die sich auf Ihre Einkommens- und Vermögensverhältnisse, Ihre finanzielle Situation und
Ihr Finanzverhalten beziehen, sowie weitere Daten, die der Bekämpfung von Missbrauch und Betrug, der
Einhaltung der Geldwäschereibestimmungen oder anderer gesetzlicher Vorschriften dienen.

Steuerdaten:

Dies sind Angaben im Zusammenhang mit der Erfüllung steuerrechtlicher Anforderungen. Zu den
Steuerdaten gehören Angaben über Ihr Steuerdomizil und entsprechende Bestätigungen und Unterlagen,
die Tax Identification Number (TIN), Steuerdeklarationen und Steuerbescheide sowie Angaben im
Zusammenhang mit dem automatischen Informationsaustausch (AIA), Foreign Account Tax Compliance
Act (FATCA) und Qualified Intermediary Agreement (QI-Agreement).

Weitere Angaben zum Vertragsverhältnis:

Dies sind Daten, die im Zusammenhang mit einem Vertragsabschluss bzw. der Vertragsabwicklung
anfallen, z.B. Angaben über Verträge und den zu erbringenden oder erbrachten Leistungen, sowie Daten
aus dem Vorfeld eines Vertragsabschlusses, die zur Abwicklung erforderlichen oder verwendeten
Angaben und Angaben über Reaktionen (z.B. Beschwerden oder Angaben zur Zufriedenheit).
Verhaltens- und Präferenzdaten:
Je nachdem, in welcher Beziehung wir zu Ihnen stehen, versuchen wir, Sie kennenzulernen und unsere
Produkte, Dienstleistungen und Angebote besser auf Sie auszurichten. Dazu erheben und nutzen wir
Daten über Ihr Verhalten und Ihre Präferenzen. Wir tun dies, indem wir Angaben über Ihr Verhalten in
unserem Bereich auswerten, und wir können diese Angaben auch mit Angaben von Dritten, auch aus
öffentlich zugänglichen Quellen, ergänzen. Gestützt darauf können wir etwa die Wahrscheinlichkeit
berechnen, dass Sie bestimmte Leistungen in Anspruch nehmen oder sich auf eine bestimmte Weise
verhalten. Die zu diesem Zweck bearbeiteten Daten sind uns teilweise bereits bekannt (z.B. wenn Sie
unsere Leistungen in Anspruch nehmen) oder wir gewinnen diese Daten, indem wir Ihr Verhalten
aufzeichnen (z.B. wie Sie auf unserer Website navigieren oder indem wir z.B. über die Verwendung Ihres
Mobiltelefons Ihr Bewegungsprofil ermitteln).

Standortdaten:

Wenn Sie unsere Website oder andere elektronische Angebote verwenden, können wir Daten darüber
erheben, wo Sie bzw. das entsprechende Gerät sich zu einem bestimmten Zeitpunkt aufhalten oder
wohin Sie sich bewegen.

Sonstige Daten:

Wir erheben auch in anderen Situationen Daten von Ihnen. Im Zusammenhang mit behördlichen oder
gerichtlichen Verfahren etwa fallen Daten an (wie Akten, Beweismittel etc.), die sich auch auf Sie
beziehen können. Wir können Fotos, Videos und Tonaufnahmen erhalten oder herstellen, in denen Sie
erkennbar sein können (z.B. an Anlässen, durch Sicherheitskameras etc.). Wir können auch Daten
darüber erheben, wer wann bestimmte Gebäude betritt oder entsprechende Zugangsrechte hat (inkl. bei
Zugangskontrollen, gestützt auf Registrierungsdaten oder Besucherlisten etc.), wer wann an Anlässen
oder Aktionen (z.B. Wettbewerben) teilnimmt oder wer wann unsere Infrastruktur und Systeme
verwendet.

Besuchs- und Kommunikationsdaten:

Dies sind Daten im Zusammenhang mit unserer Kommunikation mit Ihnen im Schriftverkehr, per Telefon
und überelektronische Kanäle. Auch Daten unserer Kommunikation mit Dritten und
Authentifizierungsdaten sowie Video und Audioaufnahmen können dazugehören. Wenn wir Ihre Identität
feststellen wollen oder müssen (z. B. bei einem Auskunftsbegehren), erheben wir ferner Daten, um Sie zu
identifizieren (z. B. eine Kopie eines Ausweises).

Technische Daten:

Wenn Sie unsere Website oder andere elektronische Angebote verwenden, erheben wir die IP-Adresse
Ihres Endgeräts und weitere technische Daten. Zu diesen Daten gehören auch Protokolle, in denen die
Verwendung unserer Systeme aufgezeigten wird.

Besonders schützenswerte Personendaten:

Dies sind Daten über die Gesundheit, die Intimsphäre oder Zugehörigkeit zu einer Rasse oder Ethnie,
genetische Daten, biometrische Daten, Daten über Massnahmen der sozialen Hilfe und Daten über
verwaltungs- oder strafrechtliche Verfolgungen und Sanktionen sowie Daten über religiöse,
weltanschauliche, politische oder gewerkschaftliche Ansichten oder Tätigkeiten.
Es ist wichtig zu beachten, dass die WFS ohne Ihre Personendaten nicht in der Lage ist, ihre
Dienstleistungen zu erbringen oder einen Vertrag mit Ihnen abzuschliessen oder abzuwickeln.

4. Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verwendung Ihrer Personendaten erfolgt unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorschriften,
insbesondere zu den nachfolgend aufgeführten Zwecken:

Wir bearbeiten Daten für die Aufnahme, Beratung, Verwaltung Abwicklung und Beendigung von
Vertragsbeziehungen, z.B. für die individuelle Kundenberatung, die Risikobeurteilung, die Ausschreibung
von Versicherungsverträgen, die Einholung von Offerten für Versicherungsprodukte, die Vermittlung von
Produkten, die Schadenbearbeitung etc. Bei Lebensversicherungen und BVG-Verträgen bearbeiten wir für
die Aufnahme, Verwaltung, Abwicklung und Beendigung dieser Verträge auch besonders schützenswerte
Personendaten (z.B. Gesundheitsdaten, genetische oder biometrische Daten).

Wir bearbeiten Ihre Daten zu Zwecken der Kommunikation mit Ihnen, insbesondere zur Beantwortung von
Anfragen und zur Geltendmachung Ihrer Rechte (Ziff. 10) und um Sie bei Rückfragen zu kontaktieren.

Wir bearbeiten Daten zu Marketingzwecken, zur Umsetzung unserer Marketingziele
(Marketingmassnahmen) und zur Beziehungspflege.

Wir bearbeiten Ihre Daten zur Marktforschung, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und unseres
Betriebs und zur Produktentwicklung.

Wir können Ihre Daten auch zu Sicherheitszwecken und für die Zugangskontrolle bearbeiten.

Wir bearbeiten Personendaten zur Einhaltung von Gesetzen, Weisungen und Empfehlungen von
Behörden und interner Regularien («Compliance»).

Wir bearbeiten Daten zur Prävention von Betrug und anderen unerlaubten Handlungen sowie zu Zwecken
unseres Risikomanagements und um eine umsichtige Unternehmensführung sicher zu stellen.

Wir können Ihre Daten zu weiteren Zwecken bearbeiten, z.B. im Rahmen unserer internen Abläufe und
Administration oder zu Schulungs- und Qualitätssicherungszwecken und zur Geltendmachung unserer
Rechte in möglichen Streitigkeiten. Je nach Zweck der Datenbearbeitung stützen wir die Bearbeitung Ihrer
Personendaten darauf, dass die Bearbeitung für die Anbahnung oder Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen
(oder der von Ihnen vertretenen Stelle) erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir oder Dritte ein
berechtigtes Interesse daran haben. Zu unseren berechtigten Interessen gehört auch die Einhaltung von
gesetzlichen Vorschriften. Dazu gehört aber auch die Vermarktung unserer Produkte und
Dienstleistungen, das Interesse, unsere Märkte besser zu verstehen und unser Unternehmen,
einschliesslich des operativen Betriebs, sicher und effizient zu führen und weiterzuentwickeln.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an unberechtigte Drittparteien. Damit die WFS ihre
Dienstleistungen erbringen kann, ist jedoch eine Weitergabe Ihrer Personendaten erforderlich. Je nach
Zweckbestimmung erfolgt eine Weitergabe unter anderem an Versicherungsgesellschaften, an
Einrichtungen der beruflichen Vorsorge, an IT-Dienstleister (Datenaufbewahrung, Datenverarbeitung
etc.), an Konzerngesellschaften (Buchhaltung, Controlling etc.), staatliche Behörden und andere offizielle
Stellen, Dienstleister, Vertragspartner oder andere beteiligte Personen, Revisionsgesellschaften, usw.

6. Ort der Datenbearbeitung

Wie unter Ziffer 5 erläutert, bearbeiten nicht nur wir, sondern, soweit erforderlich, auch andere Stellen
Ihre Personendaten. Diese befinden sich nicht nur in der Schweiz. Ihre Daten können daher weltweit
bearbeitet werden, auch ausserhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (sog. Drittstaaten).
Befinden sich die Empfängerinnen und Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen
Datenschutz, so verpflichten wir sie vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes, in der Regel durch das
Abschliessen anerkannter Standardvertragsklauseln. Bitte beachten Sie, dass solche vertraglichen
Vorkehrungen einen schwächeren oder fehlenden gesetzlichen Schutz teilweise ausgleichen, aber nicht
alle Risiken vollständig ausschliessen können (z.B. von staatlichen Zugriffen im Ausland). Wir können
darauf verzichten, wenn sie bereits einem in Europa anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des
Datenschutzes unterliegen oder sofern wir uns auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Letzteres
kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland der Fall sein, in Fällen überwiegender öffentlicher
Interessen oder wo das Abwickeln des Vertrags eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie uns Ihre
Einwilligung gegeben haben oder es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt,
deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben. Beachten Sie bitte auch, dass Daten, die über das
Internet ausgetauscht werden, häufig über Drittstaaten geleitet werden. Ihre Daten können daher auch
dann ins Ausland gelangen, wenn sich Absender und Empfängerin im gleichen Land befinden.

7. Schutz personenbezogener Daten

Wir treffen angemessene Sicherheitsmassnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit
Ihrer Personendaten zu wahren, um sie gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitungen zu schützen
und den Gefahren des Verlusts, einer unbeabsichtigten Veränderung, einer ungewollten Offenlegung oder
eines unberechtigten Zugriffs entgegenzuwirken. Mit dem WFS Kundenportal stellen wir Ihnen eine den
gesetzlichen Anforderungen entsprechende Infrastruktur für die Kommunikation mit Ihnen und für die
Bearbeitung Ihrer Personendaten zur Verfügung. Wir bitten Sie, diese Infrastruktur zu nutzen, damit wir
Ihre Personendaten schützen und mit Ihnen sicher kommunizieren können.

Bei der elektronischen Übermittlung von personenbezogenen Daten über das Internet (z.B. E-Mail), aber
auch per SMS oder über andere unverschlüsselte Kanäle sowie über WhatsApp oder andere Messaging-Anwendungen besteht immer ein Risiko, dass diese Daten beschädigt, manipuliert oder verloren gehen.
Die PGS garantiert für dieses Risiko keine Haftung.

8. Dauer der Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten Ihre Personendaten so lange, wie es unsere Bearbeitungszwecke, die gesetzlichen
Aufbewahrungsfristen und unsere berechtigten Interessen der Bearbeitung zu Dokumentations-,
Archivierungs- und Beweiszwecken es verlangen oder eine Speicherung technisch bedingt ist.

9. Verwendung von Cookies und andere Technologien

Cookies / Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und
Apps. Wir können auf unseren Websites und Apps typischerweise «Cookies» und vergleichbare Techniken
(wie z.B. tracking Pixel) einsetzen, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein
Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser
automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website
besuchen oder unsere App installieren. Wenn Sie diese Website erneut aufrufen oder unsere App
benutzen, können wir Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir nicht wissen, wer Sie sind. Neben Cookies,
die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Website-Besuch gelöscht werden (sog.
Session Cookies), können Cookies auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere
Informationen über eine bestimmte Zeit (z.B. zwei Jahre) zu speichern (sog. permanente Cookies). Sie
können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert
oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Wir
verwenden permanente Cookies, um Benutzereinstellungen zu speichern (z.B. Sprache, Auto-Login), um
besser zu verstehen, wie Sie unsere Angebote und Inhalte nutzen und um Ihnen auf Sie zugeschnittene
Angebote und Werbung anzeigen zu können. Wenn Sie Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse
Funktionalitäten (wie z.B. Sprachwahl, Warenkorb, Bestellprozesse) nicht mehr funktionieren. Wir bauen
in unseren Newslettern und sonstigen Marketing-E-Mails teilweise und soweit erlaubt auch sicht- und
unsichtbare Bildelemente ein (sog. tracking Pixel), durch deren Abruf von unseren Servern wir feststellen
können, ob und wann Sie die E-Mail geöffnet haben, damit wir auch hier messen und besser verstehen
können, wie Sie unsere Angebote nutzen und sie auf Sie zuschneiden können. Sie können dies in Ihrem EMail-Programm blockieren; die meisten sind so voreingestellt, dass Sie dies tun.

Mit der Nutzung unserer Websites und Apps sowie der Einwilligung zum Erhalt von Newslettern und
anderen Marketing- E-Mails erklären Sie sich mit der Verwendung dieser Techniken einverstanden. Wenn
Sie dies nicht wünschen, müssen Sie Ihren Browser bzw. Ihr E-Mail-Programm entsprechend einstellen
oder die App deinstallieren, sofern sich dies nicht über die Einstellungen anpassen lässt.
Wir können auf unseren Websites ferner sogenannte Plug-Ins von sozialen Netzwerken wie Facebook,
Twitter, Youtube, Pinterest oder Instagram einsetzen. Das ist für Sie jeweils ersichtlich (typischerweise
über entsprechende Symbole). Wir haben diese Elemente so konfiguriert, dass sie standardmässig
deaktiviert sind. Wenn Sie sie aktivieren (durch Anklicken), können die Betreiber der jeweiligen sozialen
Netzwerke registrieren, dass und wo Sie sich auf unserer Website aufhalten und können diese
Informationen für ihre Zwecke nutzen. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt dann in der
Verantwortung des jeweiligen Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten von ihm
keine Angaben über Sie.

10. Rechte der betroffenen Person

Das anwendbare Datenschutzrecht gewährt Ihnen unter bestimmten Umständen folgende Rechte:

– das Recht, der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen;

– das Recht, von uns Auskunft zu verlangen, ob und welche Daten wir von Ihnen bearbeiten;

– das Recht, dass wir Daten korrigieren, wenn sie unrichtig sind;

– das Recht, die Löschung von Daten zu verlangen;

– das Recht, von uns die Herausgabe bestimmter Personendaten in einem gängigen elektronischen
  Format oder ihre Übertragung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;

– das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen, soweit unsere Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung
  beruht;

– das Recht auf Nachfrage weitere Informationen zu erhalten, die für die Ausübung dieser Rechte
  erforderlich sind.

Wenn Sie die oben genannten Rechte uns gegenüber ausüben wollen, wenden Sie sich bitte schriftlich an
den unter Ziffer 2 angegebenen Datenschutzbeauftragten. Damit wir einen Missbrauch ausschliessen
können, müssen wir Sie gegebenenfalls identifizieren (z.B. mit einer Ausweiskopie). Bitte beachten Sie,
dass für diese Rechte nach dem anwendbaren Datenschutzrecht Voraussetzungen, Ausnahmen oder
Einschränkungen gelten (z.B. zum Schutz von Dritten oder von Geschäftsgeheimnissen). Hierauf werden
wir Sie gegebenenfalls hinweisen.